Дата публикации: 16.02.2026
Редакция №: 1


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Передай с любовью» (далее — «Сайт»), а также лиц, чьи данные передаются Пользователем для исполнения заявки (например, получателей доставки).
1.2. Оператор персональных данных:
— Индивидуальный предприниматель Масакова Екатерина Андреевна
— ИНН: 530202452852; ОГРНИП: 326530000005399
— Контактный email: peredai_love@mail.ru
— Контактный телефон: +7 (995) 831-91-26
— Telegram (доп. связь): @peredai_chvetok
1.3. Используя Сайт, направляя заявку через формы Сайта и/или устанавливая отметку в чекбоксе согласия, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ
2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя (заказчика):
— имя;
— номер телефона;
— город/регион;
— данные по заявке (дата доставки, повод, бюджет, комментарии).
2.2. Для исполнения заявки Оператор может обрабатывать персональные данные получателя доставки (если они предоставлены Пользователем):
— имя;
— номер телефона;
— адрес доставки (город, улица, дом, квартира/офис).
2.3. Также могут обрабатываться технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта: cookies, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные о посещениях и действиях на Сайте.
2.4. Оператор не обрабатывает и не хранит реквизиты банковских карт Пользователей. Оплата (если применяется) осуществляется через платежные сервисы/банк, которые обрабатывают такие данные самостоятельно.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для:
3.1. Приема и обработки заявок, связи с Пользователем, уточнения деталей и организации исполнения заявки.
3.2. Передачи сведений партнерам (магазинам/исполнителям в городе доставки) в объеме, необходимом для выполнения заявки.
3.3. Направления сервисных сообщений (например, подтверждение, уточнение и статус исполнения заявки).
3.4. Улучшения качества сервиса, ведения статистики и аналитики работы Сайта (при использовании инструментов аналитики).
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— согласия субъекта персональных данных (в том числе путем отметки в чекбоксе и/или направления заявки);
— необходимости исполнения действий по заявке/договору (в части связи и организации услуги).
4.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору по контактам, указанным в разделе 9 Политики. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (в предусмотренных случаях), блокирование и удаление (уничтожение) персональных данных.
5.2. Данные могут обрабатываться с использованием средств автоматизации и/или без них.
5.3. Срок хранения: персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, а также в пределах сроков, установленных законодательством (если применимо). После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется по закону.
5.4. Пользователь подтверждает, что имеет законные основания для передачи Оператору персональных данных получателя доставки (имя, телефон, адрес) для целей исполнения заявки.
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для выполнения заявки, а именно:
— партнерам (магазины/исполнители/службы доставки в городе доставки) — для сборки и доставки заказа;
— сервисам, обеспечивающим прием заявок и коммуникацию с Пользователями (например, сервисы почты, мессенджеры, формы на сайте);
— сервисам аналитики (при включении на Сайте).
6.2. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор обеспечивает наличие законных оснований и принимает меры для защиты персональных данных.
6.3. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам в иных целях, кроме указанных в настоящей Политике, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
7. COOKIES И АНАЛИТИКА
7.1. Сайт может использовать cookies и инструменты аналитики (например, Яндекс.Метрика) для улучшения работы Сайта и качества сервиса.
7.2. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. Отключение cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь (а также субъект персональных данных — получатель, если его данные переданы Оператору) имеет право:
8.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
8.2. Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются с нарушениями.
8.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
8.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.
9. КОНТАКТЫ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ
По вопросам обработки персональных данных и для отзыва согласия:
— Email: peredai_love@mail.ru
— Телефон: +7 (995) 831-91-26
— Telegram: @peredai_chvetok
10. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
10.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия размещается на Сайте на странице /privacy (или по иному адресу, указанному на Сайте).
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в самой редакции.